绩效沟通的七大技巧
点击量:113发布时间:2025-11-11 08:48:28
绩效沟通最终要达到目标管理和计划管理的目的。有效的绩效沟通通过绩效面谈来实现。各级主管经理首先要注意培养自己的倾听技巧,哈尔滨众森企业绩效薪酬管理咨询公司在实践中总结出以下七大沟通要点:
●以充分沟通而不是惩处为目的:坦诚沟通,认真分析问题;
●对事不对人:当员工做错事或处事不当时要避免对人不对事;
●主管要积极聆听:多听少说,让下属充分表达自己的意见;
●切忌和无关的人员对比:有些时候和无关人员的对比会打击员工积极性;
●功过分明:绩效沟通过程切忌“泼冷水”,如果员工做了一件好事则应及时表扬和鼓励;
●注意说话技巧与态度:作为一个倾听者,要表现出对下属谈话内容的兴趣,确保充分有效的沟通;
●对于合理化意见要及时落实:通过绩效反馈的意见要收集并进行系统总结。
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